Mladýpodnikatel.cz

V rámci marketingového večera MarketingON, který pořádala v Ostravě agentura AdVisio, vystoupil i online marketér Jirka Chomát. Jeho tématem byly konkurenční výhody a nákup konverzí. V zákulisí odpověděl na několik otázek i Mladému podnikateli. Videorozhovor je určený i pro ty, co Jirkovu přednášku neviděli. Co se v rozhovoru dozvíte? - Proč obchodníci přemýšlí nad konkurenčními výhodami špatně? - Co je a co není konkurenční výhoda? - Z čeho by měly konkurenční výhody vycházet? - Jakou mají konkurenční výhody spojitost s PPC reklamou? - Proč obchodníci nehledají díry na trhu? - Jak zvýšit life-time-value zákazníka? - Jak správně nakupovat konverze? rostecky.cz www.rostecky.cz Veškerá doporučení, informace, data, služby, reklamy nebo jakékoliv jiné sdělení zveřejněné na našich stránkách je pouze nezávazného charakteru a nejedná se o odborné rady nebo doporučení z naší strany. Podrobnosti na odkazu https://mladypodnikatel.cz/upozorneni.

(komerční sdělení) Víte, jak se EET dotýká internetových podnikatelů - tvůrců webových projektů, e-shopařů, freelancerů, agentur a dalších? Společně s Ondřejem Preussem z Dostupného advokáta jsme pro vás tuto otázku zodpověděli. Elektronická evidence tržeb (zkráceně EET) je systém evidence přímých plateb, které probíhají mezí zákazníkem a obchodníkem. Týká se prakticky všech podnikatelů, včetně provozovatelů e-shopů. I když v posledním okamžiku začíná Ministerstvo financí otáčet a možná se dočkáme vyjmutí e-shopů z evidence komplet. Definitivní rozhodnutí doplníme. Již dnes je jasné, že jsou vyjmuty platby příkazem z účtu či platby na dobírku. Naopak platby hotově či platební kartou mají být předmětem evidence. Dokonce podle metodiky ministerstva podléhají evidenci i platby přes platební brány či PayPal. K EET je potřeba stálé připojení k internetu (kromě mimořádných odůvodněných výjimek) a tiskárna na účtenky. Není však potřeba zvláštní pokladna, vše zvládne i smartphone. První vlna začíná od prosince (

(komerční sdělení) Jsou to vlastně narušitelé trhu. A průkopníci on-line advokacie. Advokát Ondřej Preuss se svým týmem stojí za projektem Dostupný advokát, jehož cílem je přiblížit advokátní služby menším klientům prostřednictvím internetu. Jednoduše, rychle a za rozumnou cenu. Za projektem se toho ale skrývá podstatně více. Advokacie je velmi konzervativní obor. Donedávna v něm byla například zakázána reklama. Dnes už jsou pravidla pro advokáty benevolentnější, přesto ale při tvorbě Dostupného advokáta, na kterém se podílí několik advokátů a třeba marketér Jirka Chomát, naráží na spoustu překážek. „Superdžin znázorňuje to, že právo je tak trochu magie,“ vysvětluje v rozhovoru Ondřej, proč se jeho advokátní kancelář prezentuje pro advokáty netradičním maskotem, a dodává: „Běžní advokáti se zaměřují na takzvané velryby. To jsou klienti, kteří je pak živí.“ V Dostupném advokátovi se naopak zaměřují na klienty menší. Snaží se jim rychle, jednodnoduše a za rozumnou cenu poskytnout kvalitní služby. Cílí i na i

Byli za outsidery. Jejich e-shop byl naprosto nepoužitelný a spousta odborníků je uváděla jako příklad, jak to určitě nedělat. Pak zamakali a vyhráli soutěž Český košík roku. Nechali za sebou hráče jako CZC, Alzu, Zoot a spoustu dalších. Co se změnilo? Konverzní poměr e-shopu 4home.cz je kolem 3 %. V České republice přichází kolem 15 % jeho objednávek z mobilních zařízení. Ta tvoří přibližně 30 % celkové návštěvnosti webu. Podle Jana Skalického je jejich konverzní poměr nad českým průměrem. Nicméně konverze nejsou to nejdůležitější. „Dneska už nejsem fixovanej na konverzi, ale spíš na marži a na obrat. Klidně budu mít konverzi pod 1 %, když mě to nebude stát žádný peníze,“ říká Skalický a popisuje, jak ve firmě přistupují k analýze dat, jak provádí uživatelská testování a jaké největší chyby z webu odstranili. Dostali jsme se i ke srovnání nákupního chování zákazníků u nás a v zahraničí. A zmínili i několik chyb, kterých se české e-shopy v rámci použitelnosti svých webů často dopouštějí. Na desktopu i na m

Slow TV je pomalá televize. Najdete ji na serveru Playvak.cz, kde můžete sledovat nepřetržitý záznam přistávací dráhy z pražského letiště, ptačího krtmítka, tramvaje projíždějící městem a spoustu dalšího. Proč byste se na to měli dívat a jak na tom autoři vydělávají peníze? Kolem 1,2 milionu zhlédnutí videí měsíčně, denně mezi 30 a 40 tisíci diváky a nepřetržitý přenos 5 až 8 kanálů. Nejznámější je asi ten z pražského letiště, z mazací tramvaje jedoucí po Praze nebo záběr na pražské vlakové nádraží. Slow TV běží na serveru Playtvak.cz, který provozuje MAFRA. Videa pro ni na zakázku vytváří PR agentura Taqtic a dohromady nasbírala už skoro 17 milionů zhlédnutí. Ivan Sobička je account manager v Taqticu a zároveň vedoucí projektu Slow TV. V rozhovoru ukazuje nejen to nejlepší, co se jim povedlo natočit, ale odhaluje i pozadí celého projektu, marketing a byznys model. Co se dozvíte? - Co je to Slow TV a kde se vzal nápad na její založení? - Co nejlepšího se povedlo natočit? - Proč by se někdo na něco takové

Pro někoho Elektronická evidence tržeb znamená nové povinnosti, pro jiného novou příležitost. Jura Ibl splňuje obojí a se svou Malou pokladnou myslí na ty, kterým může EET zničit podnikání. „Podnikání je hezké v tom, že lidé podnikají za hrozně zvláštních a různých podmínek, k práci, pro radost… Je to hodně barvitý,“ říká Jura v našem rozhovoru dodává, že pokud nedává v podnikání něco smysl, tak je to pro vás vždycky drahé. Míří tím k nutnosti pořízení vlastní pokladny, která některé podnikatelé čeká s nástupem EET. Právě malí podnikatelé, kteří přijímají platby v hotovosti třeba jen občasně, jsou jedním z cílových zákazníků Malé pokladny. Ta jim umožní splnit veškeré nové zákonné povinnosti, aniž by si museli vlastní pokladnu pořizovat. Ušetří tak peníze a budou moci i nadále podnikat. V rozhovoru jsme probrali také největší negativa EET a bezpečnostní chyby, kterých někdo může využít. „Stát by neměl přicházet jen s kampaněmi a zákony, ale třeba s nástrojem, který něco vyřeší,” dodává Jura. Malou pokladn

Ondřej Sláma před několika týdny prodal svoji online marketingovou agenturu INBORN Adexpresu Jana Galgonka. Co ho k tomu vedlo a z čeho měl při podnikání nejhorší spaní? Ondřej firmu prodal po 5 letech v době, kdy měla 17 zaměstnanců a ročně její objem spravovaných online investic činil přes 100 milionů Kč. Poté se rozhodl pro změnu a dnes v Adexpresu působí jako performance director. „Někdo podniká jako Mirek Dušín a někdo tím úplně opačným přístupem,“ říká v našem rozhovoru a vypráví o největších chybách, které v podnikání udělal. Zmínil třeba chybu za půl milionu nebo přečerpaný rozpočet na klientovu kampaň. Prodej firmy pro něj znamenal nový kariérní krok, ale zároveň i úlevu od problémů, které si řada začínajících podnikatelů neuvědomuje. Na LinkedIn napsal článek, ve kterm popisuje, co ho k prodeji firmy vedlo. V rozhovoru svoje myšlenky rozvádí a přidává důvody navíc. Co se v rozhovoru dozvíte? - Jaké to je najednou nebýt v pozici majitele a šéfa firmy, ale v pozici zaměstnance? - Proč Ondřej firm

Doris Tesárková Oplová je malířka obrazů na volné noze. „Na chleba mám. A to je úspěch,“ říká v našem rozhovoru a vypráví o svých začátcích, kdy ani na ten chleba nebylo. Po delší době přináším další rozhovor o off-line podnikání. Doris vystudovala užitou malbu na střední uměleckoprůmyslové škole v Praze. Dnes je velmi ráda, že ji na vysokou nevzali. Praxe jí dala mnohem více, což dokazuje fakt, že je prý jediná z ročníku, kdo se malováním živí na plný úvazek. Začátky ale byly drsné. „Například musela vrátit poslední lahve, aby si mohla koupit pár rohlíků na uspokojení hladu. Jindy za nájem platila svým dílem,“ vyprávěl mi Dorisin příběh její manžel, který přišel s nápadem na natočení tohoto netradičního rozhovoru. Doris, což není úplně běžné, používá více technik a není zdaleka vyhraněna pro jeden styl, což jí odborníci někdy vyčítají. Také používá několik pseudonymů, aktuálně „Edward Wolf“. O i to tom, stejně jako o jejím marketingu a tvorbě webu, je tento rozhovor. Co se v rozhovoru dozvíte? - Dá se m

Vyplatí se vám vlastní věrnostní program? Kolik jeho tvorba stojí, jak ho správně nastavit a jak následně vyhodnocovat? Právě o tom přišel mluvit Michal Hanáček, CEO Pilulka.cz a Pilulka.sk, které mají v rámci Pilulka Klubu přes 300 000 členů. Věrnostní program si většina lidí spojí se slevami. Těch je ale kolem nás spousta a zákazníci už je považují v podstatě za samozřejmost. Jaký smysl má tedy tvorba věrnostních programů, které zákazníkům opět umožňují dosáhnout na nižší ceny? Podle Michala Hanáčka velký a je chyba věrnostní programy využívat jen pro slevy a nepokusit se jejich potenciál rozšířit. Pro Pilulku představují nejen prostor pro motivaci zákazníka k dalším nákupům, ale také i cenný zdroj dat, nástroj k efektivnější komunikaci se zákazníky a způsob propojení online lekáren s těmi kamennými. „Nejloajálnější zákazník je ten, kterého jste jednou špatně obsloužili, ale dokázali jste si ho obrátit na svoji stranu. Takový zákazník bude velmi těžko odcházet, protože už s vámi má špatnou zkušenost, ale

Katalogů a různých databází je plný internet. I knihy mají své. Tím nejúspěšnějším je portál DatabázeKnih.cz, který je dílem jednoho člověka. Daniel Fiala vytvořil nejen rozsáhlou databázi více jak 300 000 českých knih, ale i širokou komunitu kolem ní. DatabázeKnih.cz byla spuštěna v prosinci 2008. Už v lednu 2012 překonala 100 000 vložených knih. Dnes eviduje přes 300 000 českých a slovenských knih, u kterých najdete jejich popis, hodnocení uživatelů, komentáře, informace o autorovi a spoustu dalšího. Na web se k dnešnímu dni registrovalo přes 150 000 uživatelů, z nichž je 76 000 aktivních. Portál se letos podruhé probojoval i do finále soutěže Křišťálová Lupa, a to v kategorii One (wo)man show (stejně jako Mladý podnikatel) a Nástroje a služby. Denně se na něj podívá kolem 50 000 uživatelů. Daniel Fiala se rozvoji portálu věnuje naplno. Dokáže se jím uživit a v rozhovoru prozrazuje, co mu ho pomohlo vybudovat a v čem se od něj můžete inspirovat i vy. Co se v rozhovoru dozvíte? - Jak se buduje podobná o

Josef Matějka bez diskuze patří mezi nejúspěšnější české e-shopaře. Vybudoval totiž e-commerce kolos CZC.cz, jehož loňsky obrat činil 2,1 miliardy korun. O tom, jak se podniká v e-commerce, v jakém zisku se firma pohybuje a jak bojuje s tvrdou konkurencí, jsme si povídali v tomto rozhovoru. „E-shop byl od začátku dělaný pro zákazníky. Nebylo to za účelem zisku, ale v první řadě pro zákazníky. Dneska je tady mnoho začínajících firem a mnohdy to dělají pro byznys. A do pozice zákazníka se nedostanou,“ říká Josef Matějka v našem rozhovoru a rozebírá důvody, proč podle něj CZC.cz dosáhlo takové velikosti. V rozhovoru jsme nemohli nezmínit ani silného konkurenta Alza.cz. Ta vznikala o pár let dříve než CZC.cz, nicméně už od začátku o sobě oba prodejci věděli. Proč ale Alza.cz tak vyrostla? V čem se od ní Josef Matějka inspiruje a myslí si, že někde jeho CZC.cz zaspalo? Dalším tématem byla budoucnost, a to jak ta CZC.cz, tak celé e-commerce. Co Matějku vedlo k prodeji části firmy E-commerce Holdingu a má obavy z

Webové řešení je základním stavebním kamenem každého e-shopu. Proto se jeho tvorbě nebo alespoň výběru nevěnujeme poprvé. Tentokrát se ale podíváme, jak svůj web i všechno za ním vyvíjí samotná Alza. Pro Alzu dnes pracuje 44 vývojářů, z toho jsou 2 bodyshoppovaní (ve videu zjistíte, co to znamená). 29 z nich pracuje na webové verzi Alzy, 15 na mobilních aplikacích. Jejich vedoucím je Vladimír Dědek, který je sám vývojář. Postupem času se ale posunul do role team-leadera a dokáže dnes skvěle zhodnotit, s jakými největšími nedostatky se u vývojářů setkává a v čem by se podle něj měli více vzdělávat. V rozhovoru jsme probrali i to, jak Alza přistupuje k vývoji svého řešení, jak určuje priority pro další práci a jak definuje poměr mezi inovacemi a vývojářskou rutinou. Nezmínit jsme nemohli ani hledání nových vývojářů, jejich motivování a udržení ve firmě. Co se v rozhovoru dozvíte? - Jak probíhá vývoj webového řešení Alzy? - Kdy vyvíjet vlastní řešení a kdy použít kabicové apod.? - Má dnes ještě smysl investo

Píše mi spousta diváků videorozhovorů, kteří chtějí začít podnikat nebo by rádi prošli nějakou profesní změnou. Již několikrát jsem se ale setkal s problémem nízkého sebevědomí - strachu tu změnu učinit, pustit se do něčeho neznámého a zariskovat. Proto jsem se na tento problém chtěl podívat blíže. Pozval jsem si psycholožku a koučku Kateřinu Matouškovou Šindelářovou, které jsem položil několik otázek o tom, proč mají někteří lidé nízké sebevědomí, jak nás ovlivňuje výchova rodičů, škola i naši spolužáci a kolegové, a jak si sebevědomí i ve vyšším věku zvýšit. Mrzí mě totiž, že vidím spoustu talentovaných šikovných lidí, kteří ale nemají odvahu udělat něco, v čem jim brání právě jejich nízké sebevědomí. Pokud alespoň jednomu z nich toto video pomůže, bude to nejlepší ocenění, jaké jsme si mohli přát. Co se ve videu dozvíte? - Proč mají někteří lidé nízké sebevědomí? - Co jim ho snižuje nejvíce? - Jak naši budoucnost ovlivňuje výchova rodičů a školství? - Jak bychom měli vychovávat naše děti, abychom jim s

Pokud jste byli v roce 2014 na ostravském barcampu, určitě si vzpomenete na přednášku Lukáše Greně. Byla o tom, jak se se svojí firmou Moravio dostal do dluhu přes 1 milion korun a jak prezentace firem mnohdy neodpovídá realitě. Lukáš přednášel i o rok později. Už tehdy naznačil, že se firmě začíná dařit. Dnes je situace opět jiná. Moravio má stále svůj milionový dluh a rozrostlo se o několik lidí. Také pracuje na jiných klientech a na jejím vedení se podílí nový člověk. Stalo se to hodně. Lukáš v rozhovoru rozebírá svoje největší chyby a dává doporučení, čemu se při budování firmy vyvarovat, na co si dát pozor a proč nedělat pro klienty weby. Také vypráví o tom, jak firma byla 6 dní „od smrti“ a proč pro něj chce pracovat tolik lidí. Co se v rozhovoru dozvíte? - Jak se Moravio dostalo do dluhu přes 1 milion korun? - Co zapříčinilo jeho největší finanční ztráty? - Jaké největší chyby Lukáš v podnikání udělal? - Proč má Moravio i nadále dluh nezplacený? - Jak se vede svobodná firma a jaká má takové vedení

Ján Simkanič je výkonný ředitel společnosti Internet Info, která provozuje například servery Lupa.cz, Root.cz a Podnikatel.cz a pořádá desítky akcí, mimo jiné Czech Internet Forum nebo Křišťálovou Lupu. V září 2016 její weby navštívilo 1,3 milionu uživatelů s 9,6 miliony zobrazených stránek. Profesní příběh Jána Simkaniče začíná v roce 1999, kdy začal pracovat jako publicista pro Literární noviny, Lidové noviny, Profit, Novinky.cz a další média. O rok později se stal také redaktorem serveru Měšec.cz, který provozuje společnost Internet Info. Z pozice redaktora se během tří let vypracoval na post mediálního ředitele a od roku 2006 je výkonným ředitelem. Simkanič vystudoval ekonomii a překladatelství na Univerzitě Karlově v Praze. Je považován za duchovního otce prestižní soutěže českého internetu Křišťálová Lupa a je také předsedou Výkonné rady Sdružení pro internetový rozvoj. Má hluboký vhled do světa českých médií, a to nejen těch na internetu. Co se dozvíte ve videu? - Proč weby s obrovskou návštěvností

„Reálná čísla ukazují, že jsme v TOP 10 % e-shopů v ČR. Průměrný konverzní poměr je 6 %,” tvrdí Michal Mervart o e-shopu parfums.cz (nově notino). Kde vidí největší UX slabiny českých e-shopů? UX designer Michal Mervart se podílel na více jak 170 úspěšně realizovaných projektech pro mnoho úspěšných značek, jako je kiwi.com, Hyundai, HomeCredit, THULE, Bileto, Safetica, MORAVIA IT, Flatio a mnoho dalších. Aktuálně pracuje pro notino. V rozhovoru odkrývá, jakým způsobem notino vyvíjí svoje weby, jak realizuje uživatelská testování, jaké nástroje používá pro A/B testy a jaké výsledky testování ho překvapily. Jelikož notino působí ve 30 zemích světa, může Michal srovnat výsledky i se zahraničními e-shopy. „Zákazníci v Americe se chovají úplně jinak. Například chtějí nakupovat všechno se slevou,“ říká a dodává, že Češi nejsou v orientaci na cenu nejhorší. Co se v rozhovoru dozvíte? - Kolik stojí uživatelské testování webu? - Jak velké publikum pro něj potřebujete? - Co mají testovat malé a střední e-shopy? -

„Byli jsme 3 dny od krachu. Dneska reagujeme rychleji,“ říká v tomto rozhovoru Martin Pěnička, zakladatel e-shopu TisknuLevně.cz s ročním obratem kolem 125 milionů korun. Obrat ale není jediné číslo, o které se Martin v rozhovoru podělil. Možná vás překvapí třeba to, že roční zisk e-shopu činí 2 až 3 miliony korun a že 85 % zákazníků nakoupí do půlroku znovu. Konverzní poměr webu činí 4 %. Proč má ale firma tak malý zisk a jak s ním zvládá procházet krizemi? Třeba ta nedávná hospodářská je málem položila. Pouhé 3 dny do krachu naučily Martina lépe plánovat, přičemž současně dodává, že je potřeba i investovat: „Není žádného růstu bez plánu nebo bez změny. Pokud člověk nic neudělá, skončí ten další rok stejně nebo hůř.“ Martin sám sebe nepovažuje za podnikatele. Otázku, co ho baví na prodeji tonerů do tiskáren, mi s nadsázkou zakázal položit. „Já firmu neberu jako podnikání, ale jako rozvoj lidí v ní. Toho, jak to v ní funguje. Většina našich zaměstnanců začínala ve skladu. Rozvíjím lidi, a to, že u toho pro

Když zadáte jméno Lukáše Kořínka do vyhledávačů, zjistíte o něm, že ho média označují za „mladého úspěšného podnikatele“. Bodejť by ne, když svou agenturu začal budovat už ve svých 18 letech a dnes v ní má 30 lidí, obratově se pohybuje kolem 40 milionů korun ročně a mezi klienty má třeba Pernod Ricard, Sazku, Philips, McDonald’s, Tchibo a další. Příběh Lukáše Kořínka je velmi zajímavý v mnoha ohledech. Jako jedna z první jeho agentura nabízela mobilní marketing. Dnešní perspektivou to není nic moc zvláštního, jenomže ona ho nabízela už v roce 2007, kdy na trh byla uvedena teprve první generace iPhonů a Lukášovi bylo 18 let. Od mobilního marketingu se postupně přesunul k social a digital marketingu. Dnes mu nejvíce vyhovuje, když Bubble označujeme za obsahovou agenturu. Přesunula se nejen agentura, ale i on sám. Z pozice specialisty do pozice manažera, který musí řešit provozní záležitosti firmy, finance a spoustu věcí, které původně ani nezamýšlel. Jak sám v rozhovoru přiznává, nikdy netrval na tom, aby by

E-shop s krmivy a chovatelskými potřebami SpokojenýPes.cz odstartoval v roce 2005. Už po roce měl roční obrat 4 miliony. Loni dosáhl 175,9 milionů a letos zatím roste o 32 %. Pracuje pro něj bez jednatelů 36 zaměstnanců, kteří za posledních 30 dní obsloužili 16 tisíc objednávek. Soňa Fialková je zakladatelkou e-shopu, sama ale přiznává, že s ním na začátku neměla velké plány. Za těch 11 let získala spoustu zkušeností - firma přibrala nového společníka, přestěhovala svůj sklad (a musela propustit všechny skladníky), redesignovala web (jeho konverzní poměr se pohybuje nad úctyhodných 10 %) a při tom všem navíc otěhotněla. Jak to vše zvládla? Co se v rozhovoru dozvíte? - Proč je tak málo e-shopařek? Mají to ženy v byznyse těžší než muži? - Jak firmu ovlivnilo Soni těhotenství? - Proč (ne)mít na začátku podnikání byznys plán? Měl ho Spokojený pes? - Jak Spokojený pes vznikl a co stojí za jeho úspěchem? - Proč je těžké nabízet skvělé služby zákazníkům? - Proč je snadné nabídnout vlastní dopravu? - Kde e-shopům

Radka Legerska je copywriterka. Kromě práce pro vlastní klienty pomáhá i začínajících copywriterů vylepšit jejich texty. A přesně o tom je tento rozhovor. Radka se tvorbě webových textů věnuje přes 8 let. Textovala například pro DaraBags, Shopcentrik a podílela se na organizaci konferencí ShopExpo nebo MarketingOn. V rozhovoru jsme si povídali o tom, jak jako začínající copywriter získat co nejvíce zkušeností, jakým chybám se v textech vyhnout a jak se vypracovat na skutečného profesionála. Co se v rozhovoru dozvíte? - Koho lze skutečně označit za copywritera? - Co odlišuje profesionální copywriterů od amatérů? - Jak se v copywritingu vzdělávat? - Jaké chyby v textech dělají začínající copywriteři? - Jak se může copywriter odlišit? - Jak nepsat za 150 korun za normostranu? - Jak poznat dobrý text? - Jak nepsat texty jako slohovky ze školy? - Co si ujasnit dříve, než začnete psát? - Je těžké se jako copywriter uživit? rostecky.cz www.rostecky.cz Veškerá doporučení, informa